תקנון האתר

 תקנון השימוש באתר  House of Flakes 

ברוכים הבאים לאתר של  House of Flakes !
פלייקס מבית House of Flakes הם הבחירה המושלמת לעסקי הסעדה ואירוח הרוצים להעניק ללקוחות ולעובדים חווית ארוחת בוקר ובראנצ' שונה. 
הפלייקס הוא מוצר פרימיום, מחומרי הגלם הטובים ביותר, בריא, מלא בטעם ונראה נפלא.
הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר.

כללי - מי אנחנו?
האתר מופעל על ידי House of Flakes בע"מ (להלן: "החברה").
התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מיועד לכל המגדרים.

מה אפשר לעשות באתר?
באתר ניתן לרכוש דגני בוקר אפויים טריים במשלוח עד הבית.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
המכירה מתבצעת בכפוף למלאי הקיים.

איך מזמינים ומשלמים?
הרכישה מתבצעת בכרטיס אשראי בלבד.
ניתן להזמין מגיל 18 ומעלה.
ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.
המחירים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

משלוחים ואספקה
המשלוחים מגיעים עד הבית באמצעות שליח.
זמני האספקה:
מאזור גדרה ועד חדרה: עד 5 ימי עסקים
מחוץ לאזור זה: עד 7 ימי עסקים
עיכובים שאינם בשליטתנו (שביתות, סגר, מלחמה, כוח עליון וכו') אינם באחריותנו.
האחריות למסירת כתובת ופרטי משלוח נכונים היא של הלקוח בלבד.

שימוש במוצרים ואחריות
המוצרים נמכרים כפי שהם .(As-Is)
אין אחריות לנזק שנגרם משימוש לא נכון במוצר או בניגוד להוראות שעל האריזה.
המוצרים מיועדים לשימוש אישי בלבד, לא למכירה חוזרת ללא אישור החברה.

פרטיות ואבטחת מידע
בעת ההזמנה תתבקש למסור פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, מייל, אמצעי תשלום).
אנו שומרים את המידע במאגר מאובטח ומשתמשים בו לצורך אספקת המוצרים, שירות לקוחות ועדכונים.
המידע לא יועבר לצד שלישי אלא אם זה נדרש לביצוע ההזמנה (כגון חברת שליחויות) או אם נדרש לכך על פי חוק.

ביטולים והחזרות
ניתן לבטל הזמנה עד 12 שעות ממועד ביצועה, ובתנאי שהכנתה טרם החלה.
במקרה של מוצר פגום – יש לפנות אלינו בתוך 24 שעות מקבלת המשלוח.
החזר כספי יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובאותו אמצעי תשלום, בניכוי דמי ביטול כפי שהחוק קובע.

זכויות יוצרים
כל התכנים באתר – תמונות, טקסטים, עיצוב, סימני מסחר – הם בבעלות החברה.
אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

תחולת התקנון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה ואת תנאי ההתקשרות.
כל שינוי יחול מיידית החל ממועד השינוי בתקנון.
התקשרות שבוצעה לפני השינוי בתקנון תקוים בהתאם לתנאים בתקנון, שהיו במועד ההתקשרות.

דין וסמכות שיפוט
התקנון והשימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו.

שירות לקוחות
נשמח לעזור בכל שאלה:
office@houseofflakes.com
טלפון: 0542645770